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[官方公告] 【5.8日更新】X3 Plus新版EC更新 修复息屏后唤醒掉电关机问题

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台电管理员 管理员 发表于 2017-5-2 13:32:22 | 显示全部楼层 |阅读
1、 此版(20170424)X3 Plus (G4K2)平板电脑EC软件程序主要解决平板在连接Docking键盘,并按Power键休眠后再次按Power键唤醒系统时有概率出现平板自动掉电关机问题;
2、 更新等级:务必更新;

1、 EC更新操作流程:
3.1、准备工具:①U盘1个;②USB接口键盘1个;③OTG线或带供电接口的USB HUB设备一套(用于连接U盘或键盘到平板电脑上);
3.2、操作流程:
3.2.1、备份好U盘中的文件后对U盘进行格式化,在格式化中,文件系统请选择“FAT32”,卷标不要有中文字符的命名,如下图所示:
3.2.2、将文件夹“X3 Plus (G4K2)平板电脑_20170424版EC软件程序文件”下的全部文件拷贝到U盘根目录下,如下图所示:

3.2.3、平板电脑关机,将制作拷贝好文件的U盘 / 键盘分别连接上平板电脑后,按Power键开机,在出现台电Logo时连续按动键盘上的F7键,进入系统启动项选择界面,并选择对应的U盘(此处注意不同品牌型号的U盘所显示的信息不同),如下图所示:
3.2.4、选中U盘后按回车,程序自动进行EC的烧录,在烧录结束后会出现如下图所示的提示,并用键盘输入“exit”退出烧录界面,如下图所示:
3.2.5、在退出EC烧录界面后,会出现如下图所示的系统启动选择界面,此时选择“Windows Boot Manager”,系统自动进入Windows,进入Windows后再重启一下系统即可。
3.2.6、更新EC操作全部完毕;

请务必按以上操作流程!

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更新遇到问题都可以回帖提出。更新包上传至附件,亦可到官网软件下载的X3 Plus G4K2版本下下载。

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5.8日进度更新

补丁发布以后,仍有部分用户反映问题没解决。我们工程师多次测试均没能复现。

现征集问题机一部帮助研究修复。
对于协助的用户,无论修复成功与否,我们均会为您更换全新X3 Plus一台和送上一份礼物以示谢意。

要求如下:
1,已更新EC补丁,仍然出现息屏无法唤醒问题。
2,无DIY改装,无使用第三方系统。
3,请确保平板内的资料已备份并清除,我们测试期间无法保证 征集机器的资料续存。

有志愿者请论坛私信联系管理员,感谢对台电产品改进的支持!

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akhu2000 一级台风 发表于 2017-7-1 09:46:11 | 显示全部楼层
原机一个分区没法用,格了重新分了2个区 一个C一个D,当然前面ESP那些隐藏的就不提了,肯定得有嘛。
然后装了一个win10专业版,驱动用原厂系统备份出来的965MB 447个文件,43个文件夹。一大堆未知硬件,一个个手动指定目录安装,最后倒也全装好了,触摸也可以用。
不过还是睡眠不醒的问题,点睡眠后,机器黑屏,按2秒电源键,屏幕亮起,过2秒啪的断电了。只能重新启动。
这个包也一步不漏装了,没用,一样的2秒断电。
琥珀丶时光 一级台风 发表于 2017-5-3 10:10:26 | 显示全部楼层
ouyangdf 发表于 2017-5-2 15:03
嗯,有更新的同志们,是否解决了问题?说一声。  有没有更方便快捷的方式,不需要外接键盘的方法

没有解决,不知道官方是怎么收集反馈的.   我认识的所有x3 plus的机友并没有出现他说的问题.   
反而是所有人都出现的    睡眠后无法唤醒的问题     没有提,没人管.
 楼主| 台电管理员 管理员 发表于 2017-5-9 09:27:31 | 显示全部楼层
136704811 发表于 2017-5-8 22:57
在不连接DOCKINNG 键盘的情况下,按电源键进行休眠后,再按电源键后需等待5秒的时间出现画面,而后显示2秒 ...

休眠唤醒时间长我们已经意识到了,这个是windows10的短板。台式机PC的也有这种状况,平板的处理器性能相比更低,就会显得更慢。我们正在想办法优化。
而后自动关机的状况我们测了库存的机器,一直无法复现。
ouyangdf 一级台风 发表于 2017-5-2 15:03:04 | 显示全部楼层
嗯,有更新的同志们,是否解决了问题?说一声。  有没有更方便快捷的方式,不需要外接键盘的方法
g80860 一级台风 发表于 2017-5-3 08:47:42 | 显示全部楼层
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LiuHW纯白 二级台风 发表于 2017-5-3 09:43:01 | 显示全部楼层
琥珀丶时光 一级台风 发表于 2017-5-3 10:10:58 | 显示全部楼层
没有解决,不知道官方是怎么收集反馈的.   我认识的所有x3 plus的机友并没有出现他说的问题.   
反而是所有人都出现的    睡眠后无法唤醒的问题     没有提,没人管.
Super8 一级台风 发表于 2017-5-3 19:40:52 | 显示全部楼层
睡眠后无法唤醒的问题 没人管.
ycllwl 一级台风 发表于 2017-5-4 11:56:04 | 显示全部楼层
刷了后还是不能唤醒!一个月之内不解决好   大家团结起来 退货吧,
136704811 一级台风 发表于 2017-5-8 22:49:08 | 显示全部楼层
不好意思 确实没修复好 望官方速度解决
136704811 一级台风 发表于 2017-5-8 22:57:25 | 显示全部楼层
在不连接DOCKINNG 键盘的情况下,按电源键进行休眠后,再按电源键后需等待5秒的时间出现画面,而后显示2秒左右,自动关机。
136704811 一级台风 发表于 2017-5-9 12:26:43 | 显示全部楼层
台电管理员 发表于 2017-5-9 09:27
休眠唤醒时间长我们已经意识到了,这个是windows10的短板。台式机PC的也有这种状况,平板的处理器性能相 ...

感谢管理,我的问题已经成功修复。关机问题已经修复了。
请教一下管理,X3plus的MICRO USB口可以对平板进行充电嘛?

g80860 一级台风 发表于 2017-5-12 08:43:45 | 显示全部楼层
感謝.
东陵落英 一级台风 发表于 2017-5-13 11:32:47 | 显示全部楼层
希望台电工程师能在bios中加入linux系统支持,就像驰为的同款cpu设备那样可以使用安卓QAQ...
billy1991830 一级台风 发表于 2017-5-16 23:15:12 | 显示全部楼层
明明可以用Docking键盘的Fn+F7进入系统启动项选择界面,为什么要骗我们特意准备一个Hub和USB键盘这么麻烦
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